| Rodrigo Gutiérrez Roa | 13 de febrero |
| Alejandra Oliva Oliva | 14 de febrero |
| Catalina Navarrete Saavedra | 18 de febrero |
| Graciela Pareja Cancino | 18 de febrero |
| Ángela Reyes Ramos | 22 de febrero |
| Julio Molina Villegas | 27 de febrero |
| Patricia Llancapan Oliva | 02 de marzo |
| Karen Correa Cárdena | 02 de marzo |
| Víctor Galdames Guínez | 05 de marzo |
| Juan Pablo Quezada Riquelme | 06 de marzo |
| Macarena León Salgado | 11 de marzo |
| Marco Antonio Cancino Muñoz | 17 de marzo |
| Francisca De Camino María | 22 de marzo |
| Carolina Muñoz Viveros | 23 de marzo |
Mes: Febrero 2023
Entrevista a Loreto Fariña:
“Estamos desafiados a incorporar la innovación e ir viviendo nuestro Propósito en nuestro trabajo”.
– Tras la definición del Propósito, ¿qué significa cada uno de los conceptos que involucra?
La definición Juntos innovando en la construcción de tus sueños fue un trabajo co-construido en donde lo más significativo fue la convergencia del equipo en cómo construir el Aitue del futuro. Los pilares que sostienen esta frase son: empatía, confianza, trabajo en equipo e innovación, desde ahí el JUNTOS, palabra que la hicimos propia al momento de conectarnos en pandemia y que sigue marcando la pauta de cómo hacer las cosas, Juntos como equipo y con nuestro entorno. Innovación es el futuro, un denominador común en que nos desafiamos a innovar, hacer las cosas desde lo que somos, utilizando la innovación para aportar talento y mejora de procesos.
– ¿Cuánto tiempo de trabajo llevó al equipo de gobernanza consensuar las diferentes miradas?
Comenzamos este trabajo en junio de 2021, lanzando oficialmente el Propósito en marzo 2022. Sin duda, es un trabajo muy integrador, lo que nos desafiaba a escuchar distintas miradas con un equipo de gobernanza transversal que representaba a todos. Luego se definieron 2 líderes: Ximena Herrera y Elías Figueroa, con nuevos equipos, invitamos a participar a más personas -Diego Vera, Sandra de la Fuente, Jeritza Olate, Jorge Quidel, Alejandra Pooley, Francisca de Camino, Mauricio Mella y Aníbal Sánchez- para desarrollar la etapa de despliegue con foco en la experiencia interna, proceso de crecimiento, gestión de talento y desempeño. Actualmente, estamos avanzando en la etapa de despliegue.
– ¿Cómo se ha transmitido a los colaboradores?
Ha estado presente en forma gráfica y principalmente lo hemos comenzado a vivir desde el pilar de innovación. A la fecha, hemos sumado capacitaciones, etapas de diagnóstico y estamos invitando a participar en la etapa del despliegue, lo cual ya comenzaremos a visualizar a través de distintas iniciativas durante 2023.
– ¿Cuáles son los siguientes pasos para incorporarlo en las políticas corporativas?
El Propósito es un camino permanente. Hoy estamos desafiados a incorporar la innovación en nuestros procesos, ser ágiles e ir viviendo nuestro Propósito en nuestro trabajo. Desarrollamos un plan comunicacional para incorporarlo desde distintas dimensiones y grupos de interés, además de la alianza con UdeC para desarrollar el pilar de innovación, liderado por Carolina Muñoz.
Retornan visitas guiadas de futuros propietarios
Luego de casi tres años de suspensión debido a la pandemia, se retomó la programación de visitas guiadas de futuros propietarios a nuestros proyectos. A la realizada en los condominios Valle del Cachapoal y Valle del Curicó de San Andrés del Valle, próximamente se sumará una en las etapas por entregar en Aires de Machalí.
Las visitas guiadas son instancias valoradas por los clientes, que usualmente cuentan con importante asistencia y participación. Permiten desarrollar una charla informativa y un recorrido por las viviendas y el barrio, en las semanas previas a su entrega.
Jorge Rubilar, jefe de Comunicaciones y Marketing, destacó que las visitas “representan un hito muy especial dentro la gestión de un proyecto, que nos permite mostrar con orgullo el resultado de meses de trabajo. Además, es un espacio de información y conocimiento entre los futuros vecinos, que además nos permite generar cercanía y confianza con las familias que confiaron en nuestros proyectos. Por eso fue tan emocionante retomar esta tradición de nuestra compañía tras una pausa tan larga, de verdad fue un momento muy especial”.
Nuevos pilotos y espacios comunes reforzarán desempeño comercial
Estas últimas unidades piloto abrirán al público durante febrero, mismo mes en que lo harán los espacios comunes y pilotos de Espacio Freire, edificio de departamentos en el centro de Los Ángeles. Además, recientemente se inauguraron las unidades piloto de Edificio Rengo 1281, para sus tipologías de 1 y 2 dormitorios.
Paulina Obreque, Jefe de Experiencia Clientes y Marketing, destacó que “tenemos un compromiso con lograr que las personas que visiten nuestros pilotos sientan una experiencia, tal como si vivieran allí y para eso nos enfocamos en plasmar el concepto y estilo de vida que inspiró ese proyecto. Así, por ejemplo, en el caso de Rengo 1281 guardan relación con la esencia de un proyecto urbano y con decoración orientada al público joven. En este caso, “apuntan a cautivar tanto al segmento habitacional como inversionista, ya que las unidades más pequeñas han sido compradas por quienes buscan oportunidades de inversión en el mercado inmobiliario.”
Constructora Aitue recibe certificación Compromiso PRO de la CChC
La vicepresidenta nacional de la CChC, Jacqueline Gálvez, encabezó la entrega del sello en las obras del Condominio Casa Blanca, en San Andrés del Valle. Javier Prüssing, gerente general de Constructora Aitue, aseguró que “es todo un orgullo lograr este sello, porque validó procesos que implementábamos previamente en varias áreas y eso significa que trabajamos con estándares sobre la media de la industria, y además porque nos abrió la mirada a temas adicionales a la gestión que ya realizamos, asociados a la comunidad, el medioambiente y, fundamentalmente, a nuestros trabajadores, a quienes debemos acompañar y potenciar”.
El sello se entrega a las empresas que integran los Pilares de Sostenibilidad definidos por la CChC. Las empresas deben cumplir una serie de prácticas más allá de las exigencias legales, que apuntan a mejorar su relación con los trabajadores, comunidades, proveedores y el medio ambiente.
Por lo mismo, el presidente de la CChC Concepción, Bernardo Suazo, aseguró que la certificación es un orgullo porque “Compromiso PRO es un sello que abarca una serie de ejes que integran también la relación que ese proceso constructivo tiene con la comunidad. Tenemos que tender a que la industria de la construcción sea cada vez más sostenible. Por eso es un orgullo para la región que Constructora Aitue sea la primera en recibir el sello Compromiso PRO de obra”.
Proyectos registran importantes avances constructivos
Las obras no se detienen y evidencian porcentajes de progreso acorde a lo previsto. Los niveles más altos se registran en Chacabuco 882, edificio ubicado en el centro de Concepción que registra un 87% de avance y proyecta entregar sus primeras unidades a mediados de este año. Similar progreso se reporta en Espacio Freire, iniciativa de departamentos en pleno centro angelino que tiene un 49% de avance, que ya cuenta con sus pilotos y estima entrega a clientes a fines de este año. En esa misma línea se encuentra el edificio Bosque Laguna Etapa 1 de Los Ángeles, que presenta un 77% de avance y próximamente abrirá sus pilotos.
En tanto, en el exitoso barrio San Andrés del Valle hay tres condominios en construcción con distintos grados de avance y consecuente perspectiva de entrega. Casa Blanca reporta un 86% de avance, Colchagua, un 64%, y Maule ya alcanza un 41% de progreso en la edificación de sus viviendas.
Jaime Duhalde, gerente inmobiliario, comentó que “hemos trabajado intensamente para superar una serie de dificultades operacionales y administrativas que derivaron de la pandemia, y que afectaron el normal desarrollo de nuestras obras. Es una situación que se está normalizando en forma progresiva, por lo que esperamos ajustarnos pronto a nuestros cronogramas de construcción y entrega”.
Despliegue comunicacional reforzará proceso de innovación
En las próximas semanas comenzarán a ser socializados al interior de la compañía, los soportes informativos sobre el proceso de innovación que lidera la Gerencia de Desarrollo.
El objetivo de estas piezas es contextualizar y explicar la metodología de trabajo y la participación de cada colaborador. Jorge Rubilar, jefe de Comunicaciones y Marketing, explicó que “buscamos dar a conocer o refrescar los distintos hitos que se vienen desplegando desde el año pasado. En procesos organizacionales amplios como éste, es posible perder un poco la noción de la etapa en que estamos, por eso trabajamos un material muy didáctico desde el ‘mira lo que hemos recorrido y lo que falta por hacer´”. En efecto, se diseñó una línea de tiempo que sintetiza el proceso y grafica las etapas que se desarrollarán próximamente.
Tras el término del ciclo de capacitaciones que abarcó a toda la compañía, comenzará una fase de desarrollo de proyectos específicos que se presentarán durante este año.
Entrevista a Carolina Muñoz:
“Lo que queremos, y ya en parte lo vemos, es lograr una cultura de innovación”.
– ¿Cómo surgió esta estrategia y cómo se trabajó?
El tema de innovación si bien era una inquietud que teníamos hace tiempo, tomó toda la fuerza cuando apareció en el Propósito como un eje fundamental para el futuro de la empresa. Por ello, investigamos cómo lo hacían otras empresas, nos reunimos con algunas consultoras para poder formarnos nuestra propia idea de cómo podíamos abordarla según nuestra realidad.
Así, se tomó la decisión de contar con el acompañamiento de la Unidad de Innovación (UINN) de la UdeC, con quienes partimos con algunos grupos de trabajo específicos a modo de piloto y luego las capacitaciones a toda la empresa, con el fin de que todos fuéramos conociendo de qué se trata la innovación y cómo hacerla parte de nuestro día a día.
– ¿Cuáles son los resultados que esperan lograr?
Lo que queremos, y ya en parte lo vemos, es lograr una cultura de innovación. Que cada uno de los colaboradores comience a mirar las cosas desde estas maneras que nos enseñaron, teniendo en cuenta miradas integrales de los problemas con soluciones que pueden ser muy distintas a lo que estamos acostumbrados, pero que se basan en hacer las cosas con más apertura de mente, con un trabajo interáreas y con las ganas de ir mejorando constantemente.
– ¿Cuáles son las siguientes fases?
Hoy estamos terminando las capacitaciones y ya estamos trabajando en el desarrollo de proyectos específicos que lanzaremos durante el año, y en los que participará toda la empresa, además de un portafolio de proyectos a mediano y largo plazo, en los que también participaremos todos aportando ideas e implementando cambios. De todas maneras, la invitación es que todos apliquemos lo aprendido en el día a día de lo que hacemos, que abramos la mente a pensar los problemas con esta mirada.
Todos Vendemos: nuestra respuesta a un año complejo
Este año se intensificará la contracción económica, por lo que la compañía activó una campaña para movilizar y coordinar esfuerzos de todos sus colaboradores para afrontar este periodo.
Con el lema “Todos Vendemos”, se busca promover la colaboración y acciones cotidianas que generen una buena experiencia de servicio. “La historia de nuestra compañía nos enseña que cuando trabajamos en equipo, los desafíos se vuelven más accesibles”, destacó nuestro gerente general, Rodrigo López, en un mensaje dirigido a todos los colaboradores al iniciar la campaña. Por lo mismo, el mensaje está llegando a todas las áreas y proyectos en construcción, con sugerencias concretas transmitidas por distintos líderes.
Rodrigo López recordó que “Todos Vendemos es una invitación a poner nuevamente lo mejor de cada uno. Es poner al cliente en el centro de nuestras actividades y asumir que cada uno, independiente de nuestra función, realiza una labor que repercute en el servicio que damos al cliente. Todas las áreas participan en la imagen y experiencia que las personas se forman acerca de nuestros proyectos y nuestra gestión, y hoy más que nunca debe ser positiva.”
En lo inmediato, ya es posible ver los primeros soportes y colaboradores que se suman.
Entrevista a Rodrigo López:
“La cartera de proyectos sigue desarrollándose, pero muy responsablemente. Seremos muy cautelosos en las inversiones”.
– ¿Cuál es el balance que nos dejó 2022?
De contrastes. En términos de objetivos del negocio, ha sido un año muy difícil, con una ralentización de las ventas, con complicaciones para conseguir nuestro presupuesto de escrituración, ya que varias etapas se vieron afectadas por atrasos por causas de construcción/Covid que hicieron que tuviéramos que desplazar su escrituración para el próximo año.
En la otra mano ha sido un año desafiante, en que de acuerdo a las nuevas complicaciones del entorno y de nuestra industria en particular, hemos iniciado procesos muy fuertes, en términos de robustecernos como compañía, en este sentido seguimos desplegando nuestro propósito, comenzamos una asesoría con la UdeC para implantar una cultura de innovación, nos hemos hecho parte de las proptech y estamos realizándonos un diagnóstico como empresa B.
Por último, en base a todo esto, estamos actualizando nuestro plan de comunicaciones, tanto interno como externo. Esperamos que todo esto nos dé una musculatura diferente, para posicionarnos de mejor manera en un futuro próximo.
– ¿Cuáles son las principales perspectivas para 2023?
Lamentablemente en cuanto a ventas, el próximo año no tiene bases para pensar por ahora que se comportará mejor en ventas que lo que ha sucedido en estos últimos meses. En contraposición a ello, tendremos un año muy cargado de escrituras, donde recibiremos varias etapas, y proyectos emblemáticos como Chacabuco 882, Freire en Los Ángeles, etc., además de las etapas que pasarán del 2022 al 2023. Todo esto nos llevará a una escrituración récord para nosotros, de más de UF 3,3 MM.
– ¿Cuál es la situación de la cartera de proyectos?
La cartera de proyectos sigue desarrollándose, pero muy responsablemente, de acuerdo a lo que permite el mercado con su velocidad de ventas. Seremos muy cautelosos en las inversiones que realizaremos para asegurarnos de no comprometer la salud de nuestra compañía en este periodo de economía más apretada y condiciones más restrictivas.
– ¿Cómo debemos afrontar los desafíos de ese año?
En lo esencial como equipo, primero con el foco en nuestros clientes, tanto en los que ya nos eligieron y que debemos acompañarlos a escriturar, para que tengan una experiencia memorable y evitando lo máximo posible las resciliaciones por distintos motivos. Debemos asegurarnos de poder cosechar en la escrituración que viene el esfuerzo de este último par de años. Además de ello y no menos importante, debemos desarrollar la venta mucho más allá del ritmo que llevamos este fin de año, para ello tenemos que ocupar toda nuestra inventiva y aprovechar las nuevas herramientas que implementaremos en los próximos días y que buscan facilitarle las condiciones al cliente.