Ahorrar el 20% del precio de la vivienda que exige la banca para poder optar al crédito hipotecario sigue siendo una de las principales trabas para miles de familias. Es por esto, que se creó el Fondo de Garantías Especiales (Fogaes), con el fin de que el Estado sea garante del 10% del pie en la compra de la primera vivienda nueva o usada con un tope de 4.500 UF.

Es decir, el comprador puede acceder con un menor pie a la compra de una vivienda, y dado a esta garantía, optar a un 90% de financiamiento. Sin embargo, la banca y las empresas inmobiliarias han detectado que aún existe mucha desinformación respecto a esta garantía estatal que comenzó a implementarse en abril de 2023.

Consultado al respecto, nuestro Gerente Comercial, Francisco Aros, explicó cómo se preparó la compañía para enfrentar este beneficio que tendrá una vigencia de un año.

¿Cómo está incorporando Aitue las orientaciones del Fogaes al equipo?

Con mucha información de parte de los mismos bancos y capacitando a nuestros equipos de venta y operaciones. Nos hemos reunido con el Banco Santander y el Banco Estado. Este último, como administrador del fondo es la entidad que nos ha entregado bastante información.

¿Cuál es el balance que hace de estas reuniones?

Súper positivas. En un comienzo había poca información, pero hoy hay mucha más claridad en relación con los montos, requisitos y cuáles son los bancos que están operando. Por lo tanto, las capacitaciones son mucho más operativas para saber cómo orientar y derivar a los clientes.

¿Cuál es el equipo que está trabajando en esta labor?

La validación de los créditos se realiza a través de los ejecutivos de venta y a diferencia de algunas otras empresas, todos nuestros ejecutivos están capacitados, no solamente en venta, sino en materia de asesoría financiera que hemos conseguido con distintas entidades bancarias. Son cerca de 25 ejecutivos entre Concepción, Los Ángeles y Santiago.

¿Cuáles han sido las principales dudas que han enfrentado a la hora de hablar con el cliente?

La principal duda es que las personas creen que esto es un apoyo en el pie, más que una garantía. Muchos creen que este 10% es un beneficio o un regalo del Estado.

¿Cuáles son los espacios que están ocupando para responder estas dudas?

Principalmente a través de nuestros ejecutivos de venta y a través de nuestras redes sociales, donde pronto subiremos contenido con capsulas y videos explicativos.  

¿Cómo evalúa Aitue la implementación de esta política pública?

Como una buena medida, pues el principal problema que hoy tienen los clientes es obtener el pie del 20% en un corto plazo. Y la única forma de conseguirlo es que los bancos presten el 90%. Por tanto, este 10% es una buena herramienta sin que los bancos suban las tasas.